•  Phát hiện những cuộc điện đàm không mong muốn. 
•  Theo dõi trực tiếp những đường dây "có vấn đề"… 
• Theo dõi trực tiếp việc thực hiện dịch vụ khách hàng. 
•  Ghi lại nhựng nội dung quan trọng cần đối chiếu 
•  Nội dung ghi âm lưu vào đã cứng của máy tính. 

•  Dung lượng lưu trữ: 1Gb = 72h Ghi âm
•  Quản lý chi tiết cuộc gọi đến & đi. 
•  Kết nối máy tính bằng slot PCI. 
•  Hỗ trợ hiển thị số gọi đến trên phần mềm. 
•  Tự động xuất lưu dữ liệu dạng file Wave.
•  Phần mềm thực hiện chức năng ghi và nén dữ liệu, cho phép ghi, xóa, xuất file...
•  Chạy trên Windows 95/98/2000/XP....

♦   Xuất xứ :  China

♦  Bảo hành :  24 Tháng

♦  Tình trạng : Còn hàng

1. Hàng chính hãng, mới 100%.Đúng xuất xứ, chủng loại

2. Đổi mới 100% nếu xảy ra hư hỏng phần cứng trong tháng đầu tiên.

3. Đổi mới 100% nếu hư hỏng sửa chữa 03 lần liên tiếp nhưng không khắc phục được.

4. Thời gian có mặt để xử lý khi nhận được báo hư không quá 02 giờ.  Đối với khu vực nội thành và không quá 04giờ, đối với       khách hàng ngoại thành, 08giờ, Đối với khách hàng ngoại thành

5. Mỗi giờ chậm trễ bị phạt 10USD khấu trừ vào chi phí sửa chữa nếu có về sau.

6. Khách hàng có thể từ chối thanh toán, nếu cảm thấy không hài lòng về phong cách phục vụ của nhân viên kỹ thuật và dịch vụ     mà Citytelecom cung cấp

7. Đặt biệt chúng tôi luôn luôn có thiết bị tương đương thay thế để sử dụng khi thiết bị phải mang về trung tâm bảo hành